支持全额退款或免费换货的情形
在您完成支付并获取订单卡密后的48小时内，且在此期间内您的设备从未成功登入过该推特账号的主页，若出现以下情况，我们将为您提供全额退款或免费更换同等价值的新号：
- 提取卡密后首次尝试登录时，严格按照流程操作却依然提示密码错误或2Fa验证码失效。
- 首次进行登录环境测试时，系统直接提示该推特账号在您购买前已被官方冻结(Suspended)、锁定或彻底注销。
- 因推号商发货系统发生不可抗力故障，导致您付款成功却未能正常获取到账号凭证，且客服在核实后无法为您人工补发对应批次的账号。
不予退款与拒绝换货的免责情形
数字资产一旦交付并完成首登验收，其后续的存活状态将完全取决于买家的网络环境及运营手法。若发生以下情况，推号商坚决不提供任何形式的退款或补偿：
- 验收后封禁：账号已经完成首次安全登录，随后因您的设备环境污染、使用高风险代理IP或进行高频违规营销操作触发推特风控，导致账号被冻结或隐形降权(Shadowban)。
- 超期失效：您在提取卡密后超过了48小时的质保期限未进行任何测试与登录，无论该账号当前状态如何，均视为交易已验收完毕。
- 附属邮箱问题：因账号附带的辅助验证邮箱在后续被服务商单方面回收或封禁，导致您的推特账号出现风控时无法接收验证码。
- 主观原因：因买家个人主观原因申请退款，例如买错年份属性、单方面改变购买意愿、不会操作基础的网络代理配置或不会使用自动化营销软件等非账号底层质量问题。
退款申请流程与必备凭证
当您确信自己符合上述退换货条件时，请务必妥善保留未经过任何二次操作的原始错误截图(该截图必须清晰显示推特官方的错误提示页面及当前系统的精确时间)。请通过以下流程向我们发起售后请求：
- 请直接通过官方支持邮箱([email protected])或电报客服机器人(@tuihaoshang)联系我们。
- 为提高处理时效，请在初次沟通时直接发送您的完整订单号或付款邮箱，并附带上述有效证明截图。
- 售后团队将在工作时间内为您进行后台日志核验。若无提供有效凭证，推号商有权拒绝处理您的退款申请。
退款处理时效与资金路径
一旦您的退款申请经过推号商售后团队核实并获得批准，我们将立即在系统中为您办理退款指令。退款资金将原路退回至您下单时使用的原始支付渠道或加密货币钱包。因不同支付网关及清算机构的处理周期存在差异，法币资金通常会在1至3个工作日内到达您的账户；加密货币退款将扣除必要的区块链网络Gas费用。对于符合换货条件的订单，系统将由人工实时为您核发同等价值的全新批次账号卡密。